学员一上线就“高冷”?17个方法让他们嗨起来

2021-02-09 02:22:32


2020年,疫情改变了人们的进修和生活,好多公司线下..无法开展,同时在数字化海潮的助推下,线上进修从以往的辅助手段酿成企业..治理者的必选项,猎聘全球职业成长中心发布的《2020年四时度人力资源趋势申报》指出,1200家企业对线上..有43.8%倾向性,较以往有大幅的提拔。


《..》杂志关于“在线进修”的调研显露:70%以上的企业已配备线上进修与治理..,近50%的..能笼盖全员。有了线上..和线上课程,若何让其施展最大的效用,让线上..的结果达到最大化?


今天的文章来自于《..》杂志融媒体特约作者王杨菁,她将从学员的体验感出发,聊聊线上..那些事儿~



在我看来,想要提拔线上..的结果,“临场感理论”的是运用十分主要。


“临场感”是流传学和社会学的一个理论,是指在人和媒体交互过程中,介入者怀孕临其境的感受,和媒体的交流像和一个“真实的人”互动。加拿大学者Carrinson将其引入在线进修范畴之中,该理论认为社交临场、教授临场和认知临场对在线进修的..结果起到非常大的鞭策感化。


  • 社交临场指的是线上进修中的师生、生生交互发生的社交行为,能够提高学员的介入度,发生归属感和认同感;
  • 教授临场是指线上教授的组织、设计和教授指导能够真实发生;
  • 认知临场则是指进修者进行有意义的建构,真正的调动了认知,内化所学常识,发生认知和行为的转变。

社交临场,提拔写意度和学员粘性

线上进修比拟较于面授..,学员是孤立的,教和学分隔,传统的班级和教室模式成为屏幕和鼠标的交互,让学员无法投入,写意度天然也不高。此时,我们要充裕运用社交临场的感化。微信群、QQ群、内部交流群就是很好的选择,在社群中,我们能够经由组织一系列运动,让学员互动起来。

社交临场降低线上进修的伶仃感,增加认同感,经由线上运动、群体交互,能够有效的提拔学员的写意度。

我们能够采用以下运动,增加社群的社交临场感:


破冰运动


社群初建成的破冰运动对于社交临场至关主要,组织所有学员进行毛遂自荐,小组展示,鼓励学员经由多样化的媒体手段,好比海报、短视频、H5等体式进行展示,增加学员的介入度,激动员机,线上进修经由如许的体式,能够把线上进修从冷启动酿成热启动。


点评运动


进修社群中,经由游戏化的积分进行指导学员之间对彼此的功课、作品进行点赞、点评,增加互动和彼此的交互。


比拼运动


连系线上课程内容,设置阶段性小我比拼和团队比拼运动,尤其是团队比拼互动,能够有效的激发团队内部的交流和凝聚力,线上项目持续时间对照长,阶段性的PK能够活跃群氛围,增加学员的持续粘性。


赞誉运动


对于线上进修进行实时反馈,对精良学员、精良功课、精良案例等进行赞誉,这纷歧定是..竣事,也能够在中期进行。线上进修也有“心电图”,我们要在分歧的阶段要经由分歧的形式刺激学员。


此外,赞誉能够让学员自立提名奖项或许获奖者,学员互相提名的“奋进达人”“最美发现者”“最强鼓励师”等奖项,既增加趣味性和惊喜感,又能够匡助学员之间竖立社交时刻。


赞誉典礼能够在社群或许直播中进行,增加典礼感。获奖名单能够经由微信公家号等..进行流传,匡助学员竖立社交场合的“小我品牌”。


影响力中心


线上进修社群,一样会有积极介入进修、自动在社群内揭橥概念、获得大多数学员认同的“影响力中心”人员,..治理者要和如许的学员积极沟通、亲切合营,让影响力中心成为进修的率领者、运动的组织者,经由影响力中心带动更多的介入。


社交临场能为学员带来彼此的信任,增加学员的粘性,在社群中,进修运动的每个介入者都是进修资源的生产者、传递者和行使者,社交临场让学员深度卷入,从而提高学员的写意度。


教授临场,提拔进修结果


若是是讲师录制好课程,学员在进修..上进修,线上教授无法解决物理的空间感带来的教与学之间的屏障,线上..增加教授临场感,还原教授过程,让教授真实的发生,包管学员对进修内容的接管水平,确保进修结果。


课程导学


这一步很要害,经由直播或许录制专门的导学课程的体式,首要示知学员进修方针、进修的重难点、审核体式等,并给出进修方式,匡助进修过程顺利开展。


..日报


让线上进修成为学员平常生活中的一部门,而不是割裂在收集上,..治理者要制造“存在感”。好比建造..日报、总结常识点、班级进修情形、每日金句等,建造成精彩线上流传海报,按照固准时间发布,连结持续的刺激,既能够输出常识点,又能够增加学员的粘性。


直播上课


过往的线上进修首要体式是录制课程放在公司进修..上,学员自行进修,如许的体式,这两年直播的手艺越来越成熟,线上..纷纷增加了直播的功能,比拟线上录播课程,直播对于教授临场优势非常显着,直播对于讲师的要求也更高,..治理者要协助讲师对内容和互动体式进行调整,让直播中的互动真正达到教授临场的结果。


社群答疑


追踪学员的进修行为和数据,对于有难题的进修义务,实时调整,并针对义务进展推送资源,组织答疑。


线上进修地图/进修护照


线上..往往是以项目的体式开展,凭据课程方针和学员的胜任力,设计多类型多门课程,进修地图,能够让学员清楚知道起点和方针以及本身的进修历程。进修护照是进修地图的完成版本,也能够有效的记录进修历程。


打卡机制


打卡机制是对学员进修行为的约束,也是正面反馈,在进修..上,学员进修完成课程,有功课、心得、笔记等能够进行打卡,连结对进修项目的持续跟进,形成粘性。


阶段性总结


阶段性总结不光是给学员的正反馈,也是..进修层结果的显现,能够是..的具体数据,如课程数及进修时长、进修完成率、功课提交率、测验经由率、心得体味字数、案例数、测验成就,测评对比等,也能够是学员的作品功效展。


教授临场是经由以上手段,扩大线上授课的优势,真实的模拟面授的教室教授的过程,让学员在进修过程中没有介入障碍,时刻紧跟教授流程。


认知临场,加快行为转化


在教与学相对“松散”的线上进修中,经由一段时间的..,学员是否与..之前的工作示意有所分歧,是否在工作中运用了已学常识非常主要。


认知临场是影响进修行为转化的主要身分,学员必需改变单一的进修体式,从被动接管到自动扶植,把新旧常识系统打通,发现个中的联络,才能改变其对工作体式、能力的新认知,改善他们在工作岗位的行为。


测评对比


能力方面有各类测评,前测对于..来说,也是行为改善的起点,前测与方针的差距,就是线上进修的方针。经由前后测评的对比,能够清楚的展示学员内行为方面的改善。


经验分享


经验分享是促进学员自动将所学常识进行建构的过程,过往经验和新常识发生保持,从而提拔认知,对新的行为有指导感化,线上..用积分等形式激励学员在社群或许直播平分享工作经验,分享内容沉淀在社群里成为常识产业。


主题商议


将..的常识点和工作中碰到的问题进行整合,形成相关主题,主题的设置要凸起专业性、应用性和实效性。在商议环节,施展群智,让所有人影响所有人,常识点在商议中,才能激发更多的思虑,内化成认知。


案例剖析


案例是发生在真实工作场景中的,经由剖析案例,能够把所学常识和能力综合运用,指导学员在真实工作场景中改善行为。案例可酿成线上可流传的内容(文章、表格、视频、音频),支撑更多的人进修。


虚拟项目小组


学员自立成立项目小组,在..的周期内完成一个跟工作义务相关的项目,在小构成立后,明确项目的方针、成员分工、制订规划书,运用所学在实践中去完成项目方针,虚拟项目小组应对的是真实工作中的问题,从常识到行为到绩效,供应了实践的练习,络续复盘更新,让..深入到工作场景中。


..是否为企业成长带来直接和间接的进献是最主要的结果权衡手段,线上..项目在运营中,能够把学员工作中碰到的问题,设置成挑战义务,进修竣事后,在社群中持续督导,用社交临场连结学员的积极性,用教授临场持续进行实践改善,经由必然时间的践行,再经由认知临场组织线上复盘,“进修-内化-实践-复盘”形成闭环,确保..改变认知,认知改变行为,行为影响实践,实践改变绩效。


临场感理论对于线上..项目,能够做为一个尺度去权衡..项目,也能够作为对象设计..项目,..治理者能够最终交付高质量有结果的..项目。




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