与时代同步，百安居在移动互联时代的“内外功”修炼

2018-07-17 19:24:45

新零售是2018年最火的概念，作为零售行业的巨无霸百安居，如何在转型升级中吸引保留人才？人力资源管理如何此在次升级中扮演好自己的角色？为此，前程无忧旗下精英职业发展..———无忧精英网专访了百安居的人力资源总监。

作为百安居的HRD，Marco拥有近二十年的人力资源工作经验，在多个行业的人力资源领域都有着丰富的行业经验与优秀的成绩。对百安居来说，2018是关键的一年，同样对于Marco而言也是他在百安居华丽转型的重要一年，人力资源管理向精细化专业化发展，HRBP、多维人才招募等都是他需要去挑战的目标。

Marco

百安居人力资源总监

作为公司内部的管理部门，人力资源工作者需要具备多样化能力。除了传统招聘、..、绩效、薪资等6大模块的基础能力，人力资源工作者需要更加贴近公司业务，只有熟悉业务来龙去脉才能在跨部门的沟通和支持中找到问题关键，成为合格的HRBP。Marco说，好的HR就是专业素质过硬、学习能力强，有高超的沟通说服力，做人的工作必须在软性的技能上有自己的特长，这也是人力资源工作者突破自己岗位限定的关键与基础。

人力资源管理逐步与企业的业务接轨，人力资源工作者成为业务伙伴是岗位的趋势，也是公司业务发展与突破的关键。要打破传统障碍与边界，做好人力资源管理与公司业务的结合。人力资源工作者需要注意：

企业的业务结果导向决定了业绩增长才是公司的最高任务，但人力资源管理也必须保证公司发展的有效可控。业务上的盈利追求不应该突破公司既定的合规原则。公司长期发展与业务短期利益的冲突某种意义是必然会发生的。业务端固然追求短频快，用最少的成本获得最多的回报。但从企业长期的发展来展望，要求的是稳定的长线投入，对设备对技术是这样，对人才管理更是。这些落实到HR身上就是一个又一个看似矛盾难解的考验。

面对人工智能，人力资源需要的是转型与改变，而不是排斥面对人工智能和科技日新月异的发展，人力资源管理者首先需要革新自我意识。既然人工智能的发展不可避免，拥抱新技术而不抵触，思维转换而不守旧就非常必要。

职场人不能被动的等待科技进步取代自己，而是应当主动转型改变自我，在专业技能、职业素养等方面提前谋划。比如AI识人技术，能通过人才建模和评分机制，比传统的面试官考查在效率和成本上都有提升。

那HR就没必要固守传统的面试和考核方式，用好人工智能这一新工具，对企业的人才鉴别和管理都有促进作用，而如何选择、判断AI识人技术的供应商，如何沟通建模成为HR的新课题，HR不用担心传统工作被取代了没有事情做。只要能够为公司选拔人才、激励人才、保留人才，HR永远在企业有位置。

任何一个部门想要稳定的开展工作，都需要企业坚定的信任与支持。对于Marco而言，百安居就是这样一家让他放心施展抱负与能力的企业。进入新时代的百安居，它不再只是一家零售型公司，在未来的发展中百安居将会把自己重点打造成数字与技术驱动的科技公司，打造成互联网科技..。因此对人才的需求管理也会更加多元化与精细化。

在百安居的企业文化中，员工对企业愿景与价值观的认同是至关重要的。百安居期待的员工能够长远的看待企业与个人的发展。作为一个转型升级的公司，转型齿轮的运转必然会暴露出平时不易察觉的缺点，而缺点需要时间去纠正、调整。

假如员工只能看到当下一时的缺点而无法看到公司既定的长远目标，那不仅是公司的损失也是员工个人的损失。百安居更需要工作投入度高，主观能动性强的员工。“靠鞭子抽了才走的肯定不是我们想要的人才，对待工作认真，自我驱动，才能自我发展，百安居从不吝啬对人才的付出与培养，唯一担忧的只是员工没有找到合适的定位”。

百安居的转型已经是发展的必然，对年轻人才的吸纳也是这场转型变革中的重要主线，于是打造雇主品牌形象成为百安居面对90后与00后的工作重心，也是它在吸引人才的策略要点。相比较关心薪资，公司发展和盈利等情况的70后与80后，90后与00后由于生活条件的不同，对于工作与企业的期望更有时代个性。他们喜欢有人情味、有趣、有宽容心的企业。

因此百安居需要更年轻的品牌形象，更加适应年轻人的期望，在管理制度、企业文化、员工活动等方面向年轻一代倾斜资源。百安居欢迎年轻员工的加入，也愿意积极面对时刻都在更新换代的市场环境与人才个性。

Marco对新人有话说

求职，是可以坚持以兴趣为导向的，要正视个人兴趣的力量。但在此提下进行的跨专业求职，更需要求职者能够自我调整好心理预期与现实职场的落差。

随着现代社会择业和就业的面越来越宽泛，跨专业求职已经不再像以前那样让人忧虑，但也不是那样随意。大学生应该有计划的为自己进入职场做准备，除了专业知识的累积，更需要学习能力的培养、逻辑思维与沟通能力的提高，在个人素质方便的锻炼提高尤为重要。

百安居是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。自1999年登陆中国以来，通过建材零售超市提供品类繁多的优质建材，装修设计中心采用“超市自选材料+专业设计+现场施工”模式，秉承严守产品及服务品质，运用标准化管理模式和严格的质量监督体系，围绕为用户筑造更美好的未来之家的愿景，引入VR、 AR、AI、人脸识别等更多科技的元素，为用户提供更好的购物体验。打造“线上+线下，产品+服务”全渠道O2O模式，为消费者提供全方位的省心方案！

2018年是百安居蓬勃发展之年，围绕为用户筑造未来之家的愿景，百安居将开设更多的门店，各业务条线也将为用户提供更多的服务选择。欢迎加入百安居，期待与您一起为中国家庭筑造梦想之家。

*本文由无忧精英网原创，作者：陈山，转载请联系我们。

上页12 下页

点击展开全文